【第２２回：令和元年度 ケアマネ試験】問題４６
面接場面におけるコミュニケーション技術について、より適切なものはどれか。３つ選べ。
１ 共感とは、クライエントの考え方について、援助者がクライエントの立場に立って理解しようとすることをいう。
２ 援助者は、援助者自身の過去の重要な人との関係をクライエントに投影するように努めるべきである。
３ クライエントが沈黙している場合には、援助者は、常に積極的に話しかけなければならない。
４ クローズドクエスチョンは、事実の確認を行う場合に用いる。
５ 直面化とは、クライエントが目を背けていることに気づかせることをいう。
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【解答】
、
【どんな問題？】
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【解説】
この過去問解説について
・できるだけ暗記はせず、問題を理解して解くことを目指しています。
・難しい選択肢は消去法で解けばよいというスタンスです(なるべく解説します)。
・難しい用語の利用や根拠法令の提示はなるべく避け、わかりやすい表現を心がけています。
・試験に合格することを目指しているため、表現が正確ではない場合があります。
・内容には万全を期していますが、誤りがあっても責任は負いかねます。また内容は予告なく修正することがあります。
・難しい選択肢は消去法で解けばよいというスタンスです(なるべく解説します)。
・難しい用語の利用や根拠法令の提示はなるべく避け、わかりやすい表現を心がけています。
・試験に合格することを目指しているため、表現が正確ではない場合があります。
・内容には万全を期していますが、誤りがあっても責任は負いかねます。また内容は予告なく修正することがあります。
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